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WeLive开源PHP在线客服系统(免费6.4.0版)

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【例子介绍】WeLive开源PHP在线客服系统(免费6.4.0版)

一. WeLive6介绍:
    ------------------

    WeLive6是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点:

   1. PHP开发, 基于Workerman Socket通讯框架;
   2. 支持电脑或移动设备浏览器;
   3. 客服分组及独立调用功能;
   4. 图片及文件上传功能;
   5. 智能机器人, 即无人值守功能;
   6. 中英文双语自动切换, 对外贸易业务更方便;
   7. 系统独立安装使用, 不依赖“为因软件”官方网站.

==============================================================================
||                                                                                                                                                                     ||
||     友情提示:WeLive客服系统商业版较免费版增加三项功能:客服移动端、上传图片或文件、无人值守(机器人智能客服)。              ||
||                                                                                                                                                                     ||
==============================================================================

二. WeLive6安装:
    ------------------

  A. 系统要求:
  --------------

    1. PHP5.3.3或以上.
    2. MySQL5.0或以上.
    3. 独立服务器或云服务器(虚拟主机无法调试).

        注: WeLive6是一个企业级的客服系统, 由于服务器配置, 防火墙设置等因素, 可能无法正常连接, 但均可以调试成功安装和正常使用。

    推荐本地Windows电脑安装Wamp Server集成PHP开发环境,测试使用WeLive6,非常方便。
 

  B. 安装步骤:
  --------------

    1. 首先在服务器防火墙、云服务器安全策略组设置开放TCP协议的8420端口.

    2. 设置FTP上传工具的传送模式为"二进制", 否则上传的PHP程序可能会在运行时发生意想不到的错误.

        如设置FlashFXP:选项 -> 参数设置 -> 打开对话框 -> 传送 -> 在传送模式中选择"二进制(图像)"

 
    3. 解压程序包后, 使用FTP工具上传到网站服务器某一指定目录或根目录.

    4. Linux服务器需要更改以下文件夹或文件属性为可写(777):

       ./welive.js                      文件                   属性: 777

       ./avatar/                        目录                   属性: 777

       ./config/                        目录                   属性: 777
       ./config/settings.php       文件                   属性: 777
       ./config/team_settings.php       文件          属性: 777

       ./upload/img/                                                      目录      属性: 777
       ./upload/file/                                                       目录      属性: 777

    5. 新建一个MySQL数据库或取得已存在的MySQL数据库名, 用户名, 用户密码信息.

    6. 在浏览器中进入WeLive的install目录, 系统提示安装.

       安装完成后建议删除安装目录 ./install/

    7. 默认安装后,后台管理及客服登录为:

    客服电脑端: ./admin/

    客服移动端: ./app/

        默认后台管理目录admin/和app/均可任意修改.

    8. 登录后台首页, 查看workerman启动方法。只有先启动workerman,才能连接服务器(正常运行WeLive客服)

    注意:Linux服务器需要安装pcntl和posix扩展,才能正常运行workerman.

    9. 如果安装正常,但管理员或客服进入管服操作页面时无法连接服务器,一般跟服务器配置有关,请访问“为因软件”论坛: http://www.weensoft.cn/bbs 查询。

        建议本地Windows电脑安装Wamp Server集成PHP开发环境,测试使用WeLive,无需额外设置均能正常使用,非常方便。

  C. 重新安装:
  -------------

    1. 重新安装需要删除./config/config.php文件, 上传install文件夹, 然后按第B.6步安装.

Enjoy it!

为因软件weensoft.cn 2020.05

【相关图片】

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【源码结构】.
├── admin
│   ├── controllers
│   │   ├── avatar.php
│   │   ├── comments.php
│   │   ├── database.php
│   │   ├── firewall.php
│   │   ├── getpass.php
│   │   ├── guests.php
│   │   ├── index.php
│   │   ├── language.php
│   │   ├── messages.php
│   │   ├── mycomments.php
│   │   ├── myguests.php
│   │   ├── mymessages.php
│   │   ├── myphrases.php
│   │   ├── myprofile.php
│   │   ├── myquestions.php
│   │   ├── myusers.php
│   │   ├── online.php
│   │   ├── phpinfo.php
│   │   ├── phrases.php
│   │   ├── questions.php
│   │   ├── rating.php
│   │   ├── robot.php
│   │   ├── robotmsgs.php
│   │   ├── settings.php
│   │   ├── upgrade.php
│   │   ├── upload_file.php
│   │   ├── upload_img.php
│   │   ├── usergroup.php
│   │   └── users.php
│   └── index.php
├── app
│   ├── index.php
│   └── public
│       ├── img
│       │   ├── favicon.ico
│       │   ├── login_bg.png
│       │   ├── login_body.png
│       │   ├── login_icon.png
│       │   └── login_logo.png
│       └── login.css
├── avatar
│   ├── 0.jpg
│   ├── 1.jpg
│   └── robot
│       ├── 0.png
│       ├── 1.png
│       ├── 10.png
│       ├── 11.png
│       ├── 12.png
│       ├── 13.png
│       ├── 14.png
│       ├── 2.png
│       ├── 3.png
│       ├── 4.png
│       ├── 5.png
│       ├── 6.png
│       ├── 7.png
│       ├── 8.png
│       └── 9.png
├── config
│   ├── index.html
│   ├── settings.php
│   └── team_settings.php
├── includes
│   ├── APP.php
│   ├── class.Admin.php
│   ├── class.Auth.php
│   ├── class.DBMysql.php
│   ├── class.DBMysqli.php
│   ├── class.JSON.php
│   ├── class.Mobile.php
│   ├── class.MobileAuth.php
│   ├── class.PHPMailer.php
│   ├── class.Radio.php
│   ├── class.Select.php
│   ├── core.admin.php
│   ├── core.guest.php
│   ├── core.workerman.php
│   ├── errors
│   │   └── 404.php
│   ├── functions.admin.php
│   ├── functions.ajax.php
│   ├── functions.workerman.php
│   ├── index.html
│   ├── smtp
│   │   └── Smtp.php
│   ├── tinyipdata.dat
│   ├── version.php
│   └── workerman
│       ├── Events.php
│       ├── FileMonitor.php
│       ├── start_businessworker.php
│       ├── start_gateway.php
│       ├── start_register.php
│       ├── vendor
│       │   ├── autoload.php
│       │   ├── composer
│       │   │   ├── ClassLoader.php
│       │   │   ├── InstalledVersions.php
│       │   │   ├── autoload_classmap.php
│       │   │   ├── autoload_namespaces.php
│       │   │   ├── autoload_psr4.php
│       │   │   ├── autoload_real.php
│       │   │   ├── autoload_static.php
│       │   │   ├── installed.php
│       │   │   └── platform_check.php
│       │   └── workerman
│       │       ├── gateway-worker
│       │       │   └── src
│       │       │       ├── BusinessWorker.php
│       │       │       ├── Gateway.php
│       │       │       ├── Lib
│       │       │       │   ├── Context.php
│       │       │       │   ├── Db.php
│       │       │       │   ├── DbConnection.php
│       │       │       │   └── Gateway.php
│       │       │       ├── Protocols
│       │       │       │   └── GatewayProtocol.php
│       │       │       └── Register.php
│       │       └── workerman
│       │           ├── Autoloader.php
│       │           ├── Connection
│       │           │   ├── AsyncTcpConnection.php
│       │           │   ├── AsyncUdpConnection.php
│       │           │   ├── ConnectionInterface.php
│       │           │   ├── TcpConnection.php
│       │           │   └── UdpConnection.php
│       │           ├── Events
│       │           │   ├── Ev.php
│       │           │   ├── Event.php
│       │           │   ├── EventInterface.php
│       │           │   ├── Libevent.php
│       │           │   ├── React
│       │           │   │   ├── Base.php
│       │           │   │   ├── ExtEventLoop.php
│       │           │   │   ├── ExtLibEventLoop.php
│       │           │   │   └── StreamSelectLoop.php
│       │           │   ├── Select.php
│       │           │   └── Swoole.php
│       │           ├── Lib
│       │           │   ├── Constants.php
│       │           │   └── Timer.php
│       │           ├── Protocols
│       │           │   ├── Frame.php
│       │           │   ├── Http
│       │           │   │   ├── Chunk.php
│       │           │   │   ├── Request.php
│       │           │   │   ├── Response.php
│       │           │   │   ├── ServerSentEvents.php
│       │           │   │   ├── Session
│       │           │   │   │   ├── FileSessionHandler.php
│       │           │   │   │   └── RedisSessionHandler.php
│       │           │   │   ├── Session.php
│       │           │   │   └── mime.types
│       │           │   ├── Http.php
│       │           │   ├── ProtocolInterface.php
│       │           │   ├── Text.php
│       │           │   ├── Websocket.php
│       │           │   └── Ws.php
│       │           ├── Timer.php
│       │           └── Worker.php
│       └── workerman.log
├── index.php
├── install
│   ├── img
│   │   ├── bg.png
│   │   ├── body.png
│   │   └── logo.png
│   ├── index.php
│   ├── styles.css
│   └── welive.sql
├── kefu.php
├── language
│   ├── Chinese.php
│   ├── English.php
│   └── index.html
├── mobile
│   ├── img
│   │   ├── close.png
│   │   ├── emotion.png
│   │   ├── emotion_hover.png
│   │   ├── evaluate.png
│   │   ├── evaluate_hover.png
│   │   ├── guests.png
│   │   ├── icon.png
│   │   ├── loading.gif
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│   │   ├── phone_hover.png
│   │   ├── photo_off.png
│   │   ├── photo_on.png
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│   │   ├── sound_on.png
│   │   ├── star_icon1.png
│   │   ├── star_icon2.png
│   │   ├── star_icon3.png
│   │   ├── star_icon4.png
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│   │   ├── star_off.png
│   │   ├── star_on.png
│   │   ├── tips.png
│   │   ├── typing.svg
│   │   ├── upload_on.png
│   │   └── welive.png
│   ├── mobile.css
│   ├── mobile.js
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│   ├── welive-new.php
│   ├── welive.css
│   └── welive.php
├── public
│   ├── admin.css
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│   ├── easyDialog
│   │   ├── bg.png
│   │   ├── easyDialog.css
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│   ├── guest-new.css
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│   ├── guest.css
│   ├── guest.js
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│   │   ├── admins.png
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│   │   ├── arrow_down.png
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├── welive.js
├── welive.php
└── 安装及使用说明_WeLive在线客服系统.txt

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